Opinione di francesca M. – in crociera il 29/04/2013

Il personale addetto al bar e i camerieri sono stati sempre attenti e celeri a soddisfare le nostre ordinazioni. I tavoli venivano presto puliti e riordinati. Cortesia e disponibilità in ogni occasione. Il personale del servizio di ristorazione ( presso il ristorante Portofino) ha animato le serate esibendosi in simpatici show, quindi oltre a dimostrare competenza e professionalità, si sono rivelati dei veri talenti.
La qualità del cibo, i sapori, la vasta scelta e la fantasia del Buffet appagavano la vista e il gusto di ogni persona. I menù della sera al ristorante Portofino sempre diversi e curati nel dettaglio, in portate tutt'altro che povere. Vale anche per il menù dei bambini.
Il personale di animazione presente ovunque, alternavano attività di ballo, giochi e sport, davvero instancabili.
La cabina esterna (2377) per 3 persone era arredata in modo essenziale ma funzionale, purtroppo, a causa della culla aggiunta, aveva uno spazio ridotto. Il signor Ryan, addetto alle cabine del ponte 2, oltre che a provvedere al riordino e alle pulizie due volte al giorno, rifornendo il materiale e la biancheria in bagno sistematicamente, aveva un occhio sempre vigile a chi transitava sul ponte.
Il sorriso che generosamente ti offriva tutto il personale di bordo ti metteva subito a proprio agio,
Le piscine venivano sanificate ogni sera. Al solarium, invece, era difficile trovare una sedia a sdraio libera, o meglio i clienti tendevano a mantenere occupato il posto con oggetti/indumenti personali. Forse un ripetuto annuncio delle regole (al solarium così come alle code del Buffet) avrebbe sensibilizzato le persone a mantenere un atteggiamento più rispettoso nei confronti altrui.
I trattamenti al Centro Benessere, le escursioni e l servizio Photoshop, nonostante le promozioni, risultavano costosi. MMentre sono state interessanti le occasioni al Dutyfree in nave.
Infine, ho lasciato il passeggino per la bambina a casa, quindi ho chiesto prestito/affitto al Servizio Clienti che ha provveduto a fornirmene uno subito, purtroppo però era l'unico a disposizione e anche parzialmente rotto.